الاسئلة الشائعة

الإجابة: يمكنك الحجز مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال الاتصال او رسالة وتساب لفريق الحجوزات.

الإجابة: نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز مجانًا إذا تم ذلك قبل 48 ساعة من موعد الوصول.

الإجابة: لا يوجد حد أدنى، ويمكنك الحجز لليلة واحدة أو لأطول فترة تحتاجها، مع خصومات متاحة للإقامات الطويلة.

الإجابة: نعم، نوفر خصومات خاصة للإقامات الأسبوعية والشهرية وللحجوزات الجماعية للشركات والمؤسسات.

الإجابة: نعم، يمكن الحجز لعدد من الأفراد أو لمجموعة من الغرف. يُرجى التواصل مع فريق الحجوزات لترتيب ذلك.

الإجابة: تسجيل الوصول يبدأ من الساعة 2:00 مساءً، بينما يكون تسجيل المغادرة قبل الساعة 1:00 ظهرا.

الإجابة: نقبل جميع البطاقات الائتمانية الرئيسية مثل Mada Visa وMasterCard، بالإضافة إلى التحويل البنكي وخيارات الدفع الإلكتروني.

الإجابة: نعم، يتم دفع قيمة الحجز بالكامل عند تأكيد الحجز لضمان الإقامة.

الإجابة: نعم، يمكنك الدفع عند الوصول. ولكن يتطلب تأكيد الحجز في بعض الأحيان يجب دفع جزء مسبق لضمان الحجز.

الإجابة: إذا تم إلغاء الحجز قبل 48 ساعة من موعد الوصول، يمكن استرداد المبلغ بالكامل.

الإجابة: لا، لا توجد رسوم إضافية على الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية.

الإجابة: الدفع يكون بالريال السعودي، ولكن يمكنك الدفع بعملتك المحلية إذا كان ذلك متاحًا من خلال خيار الدفع الإلكتروني.

الإجابة: نعم، تتوفر خدمة واي فاي مجانية وعالية السرعة في جميع الغرف والمرافق العامة.

الإجابة: نعم، نقدم خدمة تنظيف يومية لضمان نظافة الغرف وراحة النزلاء.

الإجابة: نعم، نوفر مواقف سيارات مجانية وآمنة ضمن مرافق الفندق للنزلاء.